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  제 37 호 설문조사입니다. 설문기간 : 2011-11-10 부터 2011-11-23 까지  
  2011. 금천구 보건소 친절도 설문조사
   설문조사 배경
  .
   설문 참여 결과
1번 문항    보건소 방문장소는 어디십니까? (다중선택 가능)
1) 민원실
1 명 [9%]
2) 1차진료실
0 명 [0%]
3) 물리치료실
0 명 [0%]
4) 예방접종실
2 명 [18%]
5) 영유아실
2 명 [18%]
6) 모성실
2 명 [18%]
7) 임상병리실
0 명 [0%]
8) 방사선실
0 명 [0%]
9) 골밀도실
0 명 [0%]
10) 건강검진센터
0 명 [0%]
11) 한방실
0 명 [0%]
12) 치 과
1 명 [9%]
13) 금연클리닉
0 명 [0%]
14) 결핵실
0 명 [0%]
15) 검진실
0 명 [0%]
16) 방문보건실
0 명 [0%]
17) 건강증진센터
2 명 [18%]
18) 보건의료과
1 명 [9%]
19) 건강증진과
0 명 [0%]
20) 위생과
0 명 [0%]
2번 문항    의사의 말투는 어떻습니까?
(1차진료실, 영유아/모성실, 예방접종실, 결핵/검진실, 한방실, 치과, 방문보건실)
1) 친절하다
3 명 [50%]
2) 보통이다
1 명 [17%]
3) 불친절하다
2 명 [33%]
3번 문항    의사의 답변태도는 어떻습니까?
(1차진료실, 영유아/모성실, 예방접종실, 결핵/검진실, 한방실, 치과, 방문보건실)
1) 성실하다
2 명 [33%]
2) 보통이다
2 명 [33%]
3) 성의없다
2 명 [33%]
4번 문항    의사의 용모복장은 어떻습니까?
(1차진료실, 영유아/모성실, 예방접종실, 결핵/검진실, 한방실, 치과, 방문보건실)
1) 단정하다
4 명 [67%]
2) 보통이다
1 명 [17%]
3) 불량하다
1 명 [17%]
5번 문항    간호사의 말투는 어떻습니까?
(1차진료실, 영유아/모성실, 예방접종실, 결핵/검진실, 한방실)
1) 친절하다
3 명 [60%]
2) 보통이다
1 명 [20%]
3) 불친절하다
1 명 [20%]
6번 문항    간호사의 답변태도는 어떻습니까?
(1차진료실, 영유아/모성실, 예방접종실, 결핵/검진실, 한방실)
1) 성실하다
4 명 [67%]
2) 보통이다
2 명 [33%]
3) 성의없다
0 명 [0%]
7번 문항    간호사의 용모복장은 어떻습니까?
(1차진료실, 영유아/모성실, 예방접종실, 결핵/검진실, 한방실)
1) 단정하다
5 명 [83%]
2) 보통이다
1 명 [17%]
3) 불량하다
0 명 [0%]
8번 문항    기술직 직원의 말투는 어떻습니까?
(물리치료실, 방사선실/골밀도실, 임상병리실, 치과)
1) 친절하다
4 명 [67%]
2) 보통이다
1 명 [17%]
3) 불친절하다
1 명 [17%]
9번 문항    기술직 직원의 답변태도는 어떻습니까?
(물리치료실, 방사선실/골밀도실, 임상병리실, 치과)
1) 성실하다
3 명 [60%]
2) 보통이다
1 명 [20%]
3) 성의없다
1 명 [20%]
10번 문항    기술직 직원의 용모복장은 어떻습니까?
(물리치료실, 방사선실/골밀도실, 임상병리실, 치과)
1) 단정하다
5 명 [83%]
2) 보통이다
1 명 [17%]
3) 불량하다
0 명 [0%]
11번 문항    그외 직원의 말투는 어떻습니까?
(건강검진센터, 건강증진센터, 금연클리닉, 방문보건실)
1) 친절하다
5 명 [83%]
2) 보통이다
0 명 [0%]
3) 불친절하다
1 명 [17%]
12번 문항    그외 직원의 답변태도는 어떻습니까?
(건강검진센터, 건강증진센터, 금연클리닉, 방문보건실)
1) 성실하다
5 명 [83%]
2) 보통이다
1 명 [17%]
3) 성의없다
0 명 [0%]
13번 문항    그외 직원의 용모복장은 어떻습니까?
(건강검진센터, 건강증진센터, 금연클리닉, 방문보건실)
1) 단정하다
4 명 [80%]
2) 보통이다
1 명 [20%]
3) 불량하다
0 명 [0%]
14번 문항    기타 직원의 말투는 어떻습니까?
(민원실, 보건의료과, 건강증진과, 위생과)
1) 친절하다
4 명 [67%]
2) 보통이다
2 명 [33%]
3) 불친절하다
0 명 [0%]
15번 문항    기타 직원의 답변태도는 어떻습니까?
(민원실, 보건의료과, 건강증진과, 위생과)
1) 성실하다
6 명 [86%]
2) 보통이다
1 명 [14%]
3) 성의없다
0 명 [0%]
16번 문항    기타 직원의 용모복장은 어떻습니까?
(민원실, 보건의료과, 건강증진과, 위생과)
1) 단정하다
5 명 [71%]
2) 보통이다
2 명 [29%]
3) 불량하다
0 명 [0%]
17번 문항    금천구 보건소 서비스 만족도를 높이기 위해 가장 중요하다고 생각되는 항목 2가지를 아래 내용에서 체크해주십시오
1) 친절한 말투
1 명 [7%]
2) 궁금한 사항에 대한 성실한 답변태도
5 명 [36%]
3) 단정한 용모복장
0 명 [0%]
4) 치료 및 처방 효과
4 명 [29%]
5) 보건소 의료진의 전문성
2 명 [14%]
6) 충분히 진료받는 시간
2 명 [14%]
18번 문항    금천구 보건소 친절도 향상 및 발전을 위한 기타 건의사항을 기재해 주십시오.
의견
4 명 [100%]

기본신상정보 ( 기본신상정보는 설문통계 자료를 위해 사용됩니다.)
성별  
남성 0 명 [0%]
여성 7 명 [100%]
연령  
대 0 명 [0%]
지역  
가산동 1 명 [14.29%]
독산1동 0 명 [0%]
독산2동 0 명 [0%]
독산3동 1 명 [14.29%]
독산4동 0 명 [0%]
시흥1동 2 명 [28.57%]
시흥2동 1 명 [14.29%]
시흥3동 1 명 [14.29%]
시흥4동 0 명 [0%]
시흥5동 0 명 [0%]
서울시 타지역 1 명 [14.29%]
경기도 0 명 [0%]
기타 0 명 [0%]
직업  
자영업 1 명 [14.29%]
직장인 2 명 [28.57%]
주부 4 명 [57.14%]
학생 0 명 [0%]
기타 0 명 [0%]
보험종류  
국민건강보험 7 명 [100%]
국민기초1종 0 명 [0%]
국민기초2종 0 명 [0%]
보건소 이용횟수  
연간 1~5회 5 명 [71.43%]
연간 6~10회 1 명 [14.29%]
연간 11~20회 1 명 [14.29%]
연간 21~30회 0 명 [0%]
연간 30회이상 0 명 [0%]
  
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